Terma dan Syarat kilat777
– Polisi & Peraturan Platform

Dengan mendaftar akaun, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh kilat777 melalui laman web kilat777.vin atau aplikasi mudah alih berkaitan, anda dengan ini mengaku bersetuju dan terikat sepenuhnya dengan Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda (pengguna) dan kilat777. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform kilat777.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform kilat777, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Bermastautin di kawasan di mana penggunaan platform ini adalah sah dari segi undang-undang tempatan
• Tidak disenaraikan dalam sebarang program pengecualian diri (self-exclusion) yang aktif
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat

kilat777 berhak untuk meminta bukti pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Dokumen yang diperlukan termasuk tetapi tidak terhad kepada salinan kad pengenalan, pasport atau lesen memandu yang sah. Proses KYC (Know Your Customer) ini adalah sebahagian daripada komitmen kilat777 terhadap keselamatan dan pematuhan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform kilat777. Pembukaan akaun berganda adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan kilat777 berhak untuk menutup semua akaun berganda tersebut tanpa notis awal.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk yang dilakukan oleh pihak ketiga
• Memberitahu kilat777 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dikompromikan
• Memastikan maklumat peribadi dalam akaun anda adalah tepat dan terkini

kilat777 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

kilat777 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan bersepadu termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Semua transaksi kewangan diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Berkenaan Deposit:

• Deposit minimum adalah MYR 20 kecuali dinyatakan sebaliknya dalam promosi tertentu
• Deposit menggunakan kaedah pembayaran yang sama seperti nama akaun kilat777 anda sahaja dibenarkan
• kilat777 tidak menerima pembayaran tunai atau pindahan bank dari pihak ketiga
• Semua deposit tertakluk kepada pemeriksaan keselamatan anti-pengubahan wang haram (AML)

Berkenaan Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah MYR 50 bagi setiap permintaan
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, tertakluk kepada pengesahan KYC yang berjaya
• kilat777 berhak untuk meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan pengeluaran dalam jumlah yang besar
• Masa pemprosesan biasa adalah antara 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih

kilat777 menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan
• Bonus tidak boleh digunakan bersama-sama dengan promosi lain melainkan dinyatakan secara khusus
• kilat777 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal
• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja per pengguna, per isi rumah atau per alamat IP kecuali dinyatakan sebaliknya
• kilat777 berhak untuk menahan kemenangan yang diperoleh melalui penyalahgunaan promosi

Pemain yang dikesan mengeksploitasi kelemahan dalam sistem bonus, menggunakan pelbagai akaun untuk menuntut bonus berganda, atau terlibat dalam aktiviti pertaruhan yang mencurigakan semata-mata untuk memenuhi syarat bonus boleh dikenakan penangguhan akaun dan pelucuthakan semua kemenangan berkaitan.

Semua permainan yang tersedia di kilat777 beroperasi menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang tersahkan untuk memastikan setiap hasil permainan adalah rawak, bebas dan adil. Keputusan sistem adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.

• Penggunaan perisian automatik, bot, alat bantu pertaruhan atau sebarang kaedah tidak sah untuk memainkan permainan adalah dilarang sama sekali
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, kilat777 akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan status permainan yang adil
• kilat777 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat masalah sambungan internet di pihak pemain
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan

kilat777 menjunjung tinggi persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua pengguna. Oleh itu, tingkah laku berikut adalah dilarang keras di platform kami:

• Menggunakan bahasa yang kasar, mengancam atau melecehkan pemain lain atau kakitangan sokongan kilat777
• Berkongsi maklumat log masuk akaun anda dengan mana-mana pihak lain
• Terlibat dalam sebarang aktiviti penipuan, penggodam sistem atau manipulasi permainan
• Menggunakan platform kilat777 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain
• Menyalahgunakan sistem sokongan pelanggan dengan membuat aduan palsu atau ugutan tidak berasas

kilat777 bekerjasama dengan pihak berkuasa yang berkenaan dan mematuhi semua peraturan berkaitan pencegahan pengubahan wang haram. Sebarang transaksi yang mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa tanpa notis kepada pengguna yang terlibat.

kilat777 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesahan bahawa pengguna memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
• Pengesanan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkenaan
• Pengguna gagal mematuhi permintaan pengesahan identiti dalam tempoh masa yang ditetapkan

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kilat777. Baki wang yang sah dalam akaun akan dikembalikan setelah proses pengesahan yang perlu diselesaikan.

kilat777 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan langsung atau tidak langsung, kehilangan keuntungan atau gangguan perniagaan yang timbul daripada:

• Gangguan atau ketidaktersediaan platform akibat penyelenggaraan yang dijadualkan atau tidak dijangka
• Kerugian yang dideritai akibat penggunaan maklumat yang diperoleh melalui platform kilat777
• Kegagalan pihak ketiga termasuk pembekal perisian permainan atau pemproses pembayaran
• Sebarang kejadian di luar kawalan kilat777 termasuk bencana alam, gangguan infrastruktur internet atau keputusan perundangan

Liabiliti maksimum kilat777 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada nilai deposit terakhir yang dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

kilat777 berhak untuk mengubah, menambah atau memadam mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Notis perubahan akan dipaparkan di laman web kilat777 dan/atau dihantar melalui e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.

Penggunaan berterusan platform kilat777 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda perlu menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkenaan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek platform kilat777, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada setiap masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live chat yang tersedia 24/7 melalui platform kilat777
• E-mel sokongan: [email protected]
• Sistem tiket sokongan dalam akaun anda

Pasukan sokongan kilat777 yang berbahasa Melayu dan Inggeris akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja. Untuk isu mendesak, kami syorkan penggunaan live chat untuk respons yang paling pantas.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami. Untuk panduan berkaitan permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab.